FAQ

Bestellung

Wie bestelle ich im MAFGA Shop?

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt, die passende Größe und Farbe aus und legen Sie es in den Warenkorb.
Im Checkout geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließen die Bestellung ab.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Da unsere Produkte on-demand gefertigt werden, ist eine Änderung oder Stornierung nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail unter:
shop@mafga.global

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist für Sie kostenlos.
Alle Preise verstehen sich inklusive Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt.

Die Lieferzeit setzt sich aus einer Produktions- und einer Versandzeit zusammen.
Aktuelle Informationen finden Sie auf der Seite „Versand & Lieferung“.

Erhalte ich eine Versandbestätigung?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Größen & Passform

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine produktspezifische Größentabelle.

Zusätzlich stellen wir Ihnen einen globalen Size Guide zur Orientierung zur Verfügung.

Was bedeutet „on-demand gefertigt“?

Unsere Produkte werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung speziell für Sie produziert.
So vermeiden wir Überproduktion und unnötige Lagerhaltung.

Rückgabe & Erstattung

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Informationen zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung finden Sie auf der jeweiligen Seite
„Rückgabe & Erstattung“, angepasst an Ihren Markt.

Muss ich die Ware zurücksenden?

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung.

Ob eine Rücksendung erforderlich ist, teilen wir Ihnen nach Prüfung Ihres Anliegens mit.
Details finden Sie unter „Rückgabe & Erstattung“.

Produktqualität & Druck

Kann es zu Farb- oder Druckabweichungen kommen?

Ja. Durch den Print-on-Demand-Prozess kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe, Druckposition oder Material kommen.
Diese Abweichungen sind produktionsbedingt.