Rückgabe & Erstattung (DE)
Allgemeine Hinweise
Unsere Produkte werden on-demand (auf Bestellung) gefertigt.
Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig, bevor Sie eine Rückgabe veranlassen.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung (DE).
Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail unter:
Teilen Sie uns dabei bitte Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe mit.
In vielen Fällen ist eine Rücksendung der Ware nicht erforderlich.
Ob eine Rücksendung notwendig ist, teilen wir Ihnen nach Prüfung Ihres Anliegens mit.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst, sofern eine Rücksendung erforderlich ist.
Da wir kostenlosen Versand anbieten, können Versandkosten nicht erstattet werden.
Erstattung
Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter:
Bitte senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Mangels mit.
In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Ersatz oder Erstattung.
Kein Umtausch
Ein direkter Umtausch (z. B. andere Größe oder Farbe) ist leider nicht möglich.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
Hinweise zu Print-on-Demand
Da unsere Produkte speziell für Sie gefertigt werden, bitten wir Sie, vor der Bestellung insbesondere die Größentabellen sorgfältig zu prüfen.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Druckposition oder Material sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail: